很多人*次听到“三和”，源自于2018年NHK拍照的纪录片——《三和人才商场》。纪录片里人山人海的进厂大军、墙上鳞次栉比的日结招聘海报、“干三天、玩三天”的年轻人，构成了人们对“三和”含糊的开端形象。

处在数字东西层出不穷、信息日益繁复的数字社会，当下的务工人员，还需求像早年相同“赶场”面试吗？像“三和”这样需求很多差遣劳工的人力资源服务企业，又是怎样在数字化时代转型的？新一代90、00后务工人员，怎样看待日结作业业？

带着疑问和猎奇，边码故事作者大栗看望了三和人力集团及来三和找作业的日结工。成立于1992年的深圳市三和人力集团，是国内最早的人力资源服务商之一，事务包括网络招聘、人力资源服务外包与差遣等方面。31年，三和已累计成功引荐作业运送近8000万次，是京东、富士康、山姆等企业的供货商。这家企业，一路见证了深圳企业的开展与腾飞，也见证了深圳产业结构和作业方式的改变。或许在这里，咱们能找到一些“用工之变”的答案。

01 人才商场的“消失”

到访三和的*天，我并没有看到黑漆漆的务工人群——在多年前的新闻里，务工人员需求在人才商场里寻觅心仪的岗位、进行面试，商场里人潮涌动。招聘的工厂或许中介则会用大喇叭在现场呼吁，为自己供给的岗位呼喊。这便是曩昔的“人才商场”，为供求两边供给链接的场所。

在三和人力集团的一楼大堂，我看到数十位务工人员安静坐在洁净整齐的歇息区等候。大堂左边还有一个吧台，务工人员能够在吧台上倒上一杯热茶。

莫非，他们不需求面试吗？带着疑问，我体会了下务工人员的求职途径。

三和的大众号发布了深圳某家电子厂的招聘消息。我加了大众号里边的招聘专员的企业微信，没过3分钟就经过了。简略问寒问暖后，招聘专员介绍了下长白班和两班倒的薪酬差异，并发来了“直聘宝”的小程序。

我简略瞄了一眼小程序上的功用。务工人员能够直接经过小程序注册简历、投递职位、线上面试、了解求职进程，就连绑定银行卡、预付薪酬、离任的功用，也都能直接操作。可投递的岗位类别形形色色，有电子厂普工、叉车工、家政保洁、快递员等等。

这个小程序有点像“招聘APP”和“企业OA”的调集。一方面，三和作为差遣服务供给方，在小程序上发布招聘信息，让务工人员和客户公司进行彼此匹配、线上面试。另一方面，务工人员直接在小程序上完结入职三和后的流程。

图│“直聘宝”小程序界面

出于猎奇，我了解了下“预付薪酬”的功用。听说，只需几分钟就能到账。在高消费的深圳，预付薪酬能让手头严重的务工人员快速得到资金周转。在曩昔，工人若是要预付薪酬，还需求工厂主管核对工时、办理人员签字等等，耗时耗力。

上午11点，三和人力集团来了不少预备去电子厂上班的务工人员。他们神态淡定，大多已在线上完结面试，仅仅带身份证来承认身份，了解进厂前的注意事项。

我看到一位身穿白色T恤的小哥在手机屏幕前举起双手，展现自己灵动的手指。“这是流水线上的操作岗吗？”“没错，一般都是这样简略面试就行了，家里就能操作，咱们招聘专员仅仅需求辅导一些不知道怎样线上面试的。”

全体看来，三和的招聘作业根本都转移到线上。从这个视点看来，“人才商场”这个概念里的空间已被弱化。早年的线下“人才商场”已转移到线上，当年拿着喇叭呼吁、汗流浃背地在人才商场穿行的招聘专员，现在只需求用手机就能完结招聘流程。

02 人力资源职业的数字化转型

在三和人力集团，我看到几个在人群中络绎的招聘专员。她们忙前忙后，一会要给务工人员倒水，一会给他们解说怎样运用小程序绑定银行卡。

这并不是一份“轻松”的作业。听一位招聘专员介绍，她的企业微信里加了8000多位求职者微信。为了进步功率，招聘专员们在企微的后台里设置了常见回复，以便于在求职者提问到相似的问题时能够快速呼应。她们用企微给求职者都打了标签，比方，对乐意上夜班的求职者做符号，未来有夜班作业时就可作出推送。

素日里，招聘专员还要做一下务工人员的“心思按摩师”，安慰他们刚进厂的不安和焦虑。某某厂的饭菜难吃、某某电子厂的流水线线长脾气很臭、和工厂室友联系处欠好...这都是常见吐槽。

三和的短视频主播相同繁忙。周一到周五，她需求每天直播两场，上午下午各一场，在视频号和其他短视频途径一起播出。在她的直播里，我*次听到工厂的“昵称”。本来，薪酬福利较为安稳的富士康，又叫“发财康”和“养老康”，女生很多的伯恩光学又叫“女儿国”。她用诙谐的昵称，让求职者快速了解企业的特质。在直播间里，她还时不时建议红包*，用以调集直播间的活泼气氛。

深圳的人力资源差遣职业发生着改变。大众号、短视频、小程序的广泛应用，让招工信息更为通明，提高了精准匹配的速度。十年前，谈到差遣企业，咱们更多想到的是“拉人头”。现在，相似三和这样的大型差遣企业，逐步变成了“服务者”和“途径”。

和三和人力集团的办理层深化访谈后，人力差遣职业的数字化转型全貌悄然显现。

据介绍，2010年曾经，其时，三和帮工厂招聘工人，会在线下场所设货摊，务工人员需求到“人才商场”、“职介所”赶场。其时“场场都爆满”，正是珠三角制造业爆发式添加的旁边面印证。

跟着需求招聘的差遣人员越来越多，办理本钱随之添加。三和在2010年测验转型PC端。他们建了个招聘网站，在上面放置企业信息，并让务工人员用邮箱投递简历。惋惜，大多务工人员对电脑操作并不了解，还需求客服解说，才干顺利完结投递简历的作业。

2014年今后，珠三角制造业职业增速变缓，深圳周边工厂很多招聘日结工、临时工，用工需求变得愈来愈灵敏。微信遍及后，三和人力集团便开端考虑怎样使用微信进行招聘。

“打工人不会用电脑，可是微信都会用。”

2014年今后，三和逐步把招聘“搬到”了移动端，用大众号发布求职资讯，用微信和求职者进行链接，近两年还拓宽了直播招工的方式。提及直播招工的转化率，三和表明，视频号的转化率稍高于其他短视频途径。“或许是由于微信的用户粘性更高一些，”三和人力集团的新媒体主管如是说。据计算，三和自2020年起，经过微信大众号、视频号、企业微信、小程序等服务务工人员近百万次，为近12万名求职者找到作业。

三和拟定了齐备的线上招工战略：“咱们用大众号做信息发布，视频号做辅佐，多个途径引来的求职者都引进到企业微信的池子里，构成粉丝沉积、裂变。招聘专员做1对1服务，全程跟进求职者，全程用小程序完结招工、用工。咱们还会依据后台求职者的数据作出剖析，来调整招聘战略。”

图│三和展现的求职者数据

据悉，三和前期处理差遣人员的薪酬时，要和用人单位一起核对工时，走各式各样的流程。三和的技能团队把三和的体系和用人单位体系进行数据连通。现在，在“直聘宝”小程序上，务工人员的工时、薪酬等消息被计算得清清楚楚。三和还做了数字化的宿舍办理体系，宿管专员能够在手机上为务工人员组织宿舍，空置的床位都在手机上显现。

疫情以来，珠三角制造业招工规划快速缩短。不仅是三和人力集团，其他差遣企业也面对应战。“全体来讲，制造业招聘缩短了，但物流职业、家政职业的需求在添加。”

此外，跟着深圳日子本钱逐步提高，越来越多人在老家周边的省会城市务工，来龙华“打螺丝”的人变少了。

在数字时代背景下，劳作者从单位人向途径人的改变是人力资源商场不可逆转的趋势，灵敏用工正逐步成为国内重要的作业方式。关于三和这样的人力资源企业而言，使用数字化转型降本增效，成了必然挑选。

03 挑选日结工的“理由”

采访的第二天，我和几位行将差遣去电子厂做日结工的工友了解他们为何挑选做“日结”。

身穿白色短袖的小何，16岁就跟着亲属一起到深圳打工。谈及相似“三和”这种方式的数字化招聘，32岁的小何表明认可。

“十多年前我就在深圳的工厂打工。其时没有这么便利，假如要找作业，要到工业区去看粘贴出来的招聘启示，要么是去人才商场里边排队找作业。那个时代信息不通明，坑人的黑中介也多得多。现在都是在小程序上看招聘，线上面试，微信上什么都能搞定。确认了才进厂，连路费都省了。”

小何告诉我，他一年至少要换5次作业。每年的下半年，他都会到深圳的电子厂拧螺丝，由于下半年是国内外电子产品密布发新产品的时分，用人需求比往常大。

我问小何，为什么没有挑选做长时刻工。

小何叹了口气。“我早年也想找个安稳的作业。可是工厂的正式工，签约了正式劳作合同，周末就不能加班了。比方，近邻那个电子厂的正式工，满打满算一周做40个小时，扣完五险一金到手4000多块。可是假如做短期的日结工，不必扣五险一金，干的多钱就多。”

其他几位工友，也对小何的观念表明附和，“反正在深圳都留不下来，迟早要回老家，交的社保不就糟蹋了吗？做短期工才干攒下钱来。”

“但我现在还不想回老家。村里边人多嘴碎，每个亲属都要踩一脚，说你没成婚没作业，混欠好。对了，千万别拍到有我的镜头，我怕被老家的人看到我在厂子打工，太丢人了。”

从谈天的内容来看，工友们挑选“灵敏作业”、“日结工”的工种，恰恰是期望“多劳多得”，更不是由于想要“干一天，玩三天”。他们勤劳而务实，以时刻为期，交给自己的劳作。纪录片里“干一天、玩三天”、秉持着“保持*日子”情绪的“大神”，好像现已不见了。

出生于2000年的小张，则表明流水线的作业十分单调。他正在学习成人自考相关的课程，企图提高学历。小何直言：“不能总是在一个厂子，得常常换，否则人会和外界脱节了。”

来自陕西的小刘想要攒下点钱开网店，由于“曾经的工友”经过电商职业“兴旺了”。“经商总得有点本钱，是吧。”

新一代务工人员处在为难的地步。老家是“回不去”的，由于有扯不清的情面联系；在深圳打工，他们好像浮萍，心里感到不安靖。虽然数字化招聘减少了求职的通勤本钱和时刻本钱、让供需两边得以高效通明地匹配，但商场上能供给的灵敏用工岗位，仍然缺少向上的生长空间。

唯有到手的钱，能让他们的心略微安靖一些。