敬爱的旅客们，请注意，中国南方航空与东方航空将于2024年1月10日实施新的客票改签政策。感谢您对此项调整的理解与配合。

尊敬的读者朋友们：近日来，中国南方航空股份有限公司在官方微信公众号发布了关于客票退改规定的重大变革声明。特别要提醒大家的是，这次改动将极大地方便并节省购买经济舱折扣票价客户的费用。作为我国运输业内的领军者，南方航空此举将对众多乘客朋友们的旅行计划产生积极影响。 随后的日子里，东方航空公司也紧随其后，同一天内实施了全新的退改签政策。

根据中国民航局制定的2024年宏伟蓝图，我们有望完成旅客运输总量达6.9亿次的骄人成绩。同时，我们也期待着客座率和载运率能在未来几年内超越甚至打破2019年的记录，从而有效提高机队每日使用效率。我们诚恳希望各位合作伙伴能够积极参与，携手寻找新的解决方案，持续改善服务质量，以更贴心地满足广大客户的实际需求。

敬爱的旅客，近期南航已根据实际情况对机票退改政策作出适当调整。最新通告进一步扩展了免费退改范畴，包括因受航班取消、延误、机场迁移或自然灾害等非人为因素导致的旅游计划变化。若遇上因航空公司采用应急措施（例如临时换飞）而给您带来困扰的情况——譬如影响您的旅行进度，我们也提供相应的免费服务进行退改操作。在以往的规定中，此类状况并不享有免费退改待遇。

据近期航班管家报道，高铁与民航的竞争持续扩大，从最初的800公里延伸至1200公里，有些城市因高铁影响，航线距离甚至增长到1500公里。这说明，随着我国高铁网的日益壮大，出行选择更加丰富多样。

近期，南航和东航对退改票规定的优化，带给乘客们实质性的福利。尤其对选择经济舱低价位座位的旅客来说，可谓是一大喜讯。为了应对乘客流量增加以及座位使用率提升，诸多航企纷纷采取措施，包括调整票价、提供优惠方案等，以此竭力在疫情挑战中恢复业务运作。这些措施有效地刺激了市场需求，方便更多旅客享受飞行乐趣，并且提高了公司运行效益。因此，南航和东航的新规具有深远意义，既满足了乘客们的实惠需求，同时也促进了整个航空业持续稳定发展。我们期待有更多航空企业能学习并效仿，以优质服务为每位乘客打造愉快的飞行体验。

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